Alle sehen alles
Ein gemeinsamer Monitor oder eine Papierliste zwingt jede Ausgabe, fremde Positionen zu lesen. Die Zuordnung entscheidet, welches Ticket wo erscheint.
Bierstand, Imbiss und weitere Ausgaben sollen nur die Positionen sehen, die sie vorbereiten. Bierblock teilt eine gemischte Bestellung nach eurer Produktzuordnung auf: Bierstand und Imbiss erhalten getrennte Tickets mit derselben Bestellnummer. Dafür brauchen die Geräte Internet. Ein gemeinsames Event trennt keine unabhängigen Betreiber; dafür braucht es einen eigenen Event-Ablauf.
Das Problem
Eine Bestellung ist schnell aufgenommen. Ohne klare Zuordnung sucht jede Ausgabe in allen Positionen.
Ein gemeinsamer Monitor oder eine Papierliste zwingt jede Ausgabe, fremde Positionen zu lesen. Die Zuordnung entscheidet, welches Ticket wo erscheint.
Wenn ein Ticket nicht ankommt, wird es schnell erneut eingegeben. Prüft zuerst das Sendegerät, die Verbindung und den Status, bevor eine zweite Bestellung entsteht.
Eine Station isoliert keine unabhängigen Betreiber. Wer eigene Daten und Abrechnung braucht, benötigt einen eigenen Event-Ablauf.
Die Lösung
Die Zuordnung entscheidet, welche Ausgabe welche Position sieht; die Bestellnummer hält die Teile zusammen.
Bier und Limonade an den Bierstand, Bratwurst an den Imbiss. Jede Ausgabe sieht nur ihre zugeordneten Produkte.
Eine Bestellung ohne Tischzuweisung mit Bier und Bratwurst wird in getrennte Stationstickets aufgeteilt.
Jede Ausgabe meldet ihre Position über Offen, In Arbeit und Fertig; die andere Ausgabe sieht nur ihr eigenes Ticket.
Die Eventleitung beantwortet fehlende Positionen; unabhängige Betreiber brauchen ein eigenes Event für eigene Daten und Abrechnung.
Der Veranstalter ordnet die Produkte den Ausgaben zu. Im Beispiel gehören Bier und Limonade zum Bierstand, die Bratwurst zum Imbiss. Eine gemischte Bestellung ohne Tischzuweisung wird danach in getrennte Stationstickets aufgeteilt; jede Ausgabe sieht nur ihre eigene Position.

Der Bierstand erhält Bestellung Nr. 1 mit dem Bier, aber ohne Bratwurst. Die Position steht auf „Offen“; die Ausgabe kann sie über „Zubereiten“ und „Fertig melden“ bearbeiten. Die Speise erscheint nicht am Bierstand.

Der Imbiss sieht dieselbe Bestellnummer, aber nur die Bratwurst. Auch dort steht die Position auf „Offen“ und kann getrennt bearbeitet werden. Beim Abholen oder Servieren verbindet die Bestellnummer die beiden Tickets.

Arbeitsmittel
Tragt vor dem Fest ein, welche Ausgabe welche Produkte sieht und wer Rückfragen beantwortet.
Beispiel für zwei Ausgaben. Ersetzt die Einträge vor dem Einsatz durch eure Stationen und Namen.
| Schritt oder Eintrag | Ausgabe | Zugeordnete Produkte | Zuständig/Rückfrage |
|---|---|---|---|
Die Tabelle lässt sich horizontal verschieben.
Das Blatt wird nicht gespeichert. Druckt es vor dem Schließen oder notiert die Einträge für die Einweisung.
Vorteile auf einen Blick
Der Veranstalter richtet Bierstand und Imbiss als Ausgaben ein. Bier und Limonade sind dem Bierstand zugeordnet, die Bratwurst dem Imbiss. Ein Helfer nimmt ohne Tischzuweisung ein Bier 0,3 l (4,50 €) und eine Bratwurst (6,59 €) in einem Auftrag auf. Der Bierstand sieht Bestellung Nr. 1 mit dem Bier, der Imbiss dieselbe Nummer mit der Bratwurst. Beide bearbeiten nur ihre Position. Als die Bratwurst am Imbiss zunächst fehlt, prüft die Eventleitung das Sendegerät und die Verbindung, statt die Bestellung doppelt anzulegen. Ein unabhängiger Weinstand mit eigener Abrechnung wird nicht über eine weitere Station im selben Event abgebildet; dafür vereinbart der Veranstalter ein eigenes Event. Die Stationsauswertung zeigt anschließend erfasste Mengen je Ausgabe, nicht Bestand oder Umsatz.
Häufige Fragen
Alles zur Einrichtung, Nutzung und zu den Kosten.
Bereit?
Öffnet die öffentliche Demo und lernt Bestellaufnahme, Küche und Schank kennen. Dafür braucht ihr kein Konto. Wenn ihr euren eigenen Ablauf vorbereiten möchtet, könnt ihr anschließend ein Test-Event zusammenstellen.
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