Bestellungen kommen zu spät an
Bei Papier kommen Informationen erst an, wenn jemand sie zur Küche bringt.
Suppe, Schnitzel oder Jause: Bierblock zeigt der Küche die Speisen, die ihrer Station zugeordnet sind. Getränke erscheinen bei der Schank. Das Küchenteam setzt jede Position von Offen auf In Arbeit und meldet sie fertig. Fertig heißt: zubereitet, nicht abgeholt oder bezahlt. Wer die Speisen abholt, stimmt ihr mit dem Service ab. Für die gemeinsame Ansicht brauchen die Geräte eine Verbindung.
Das Problem
Essen ausgeben und Positionen koordinieren — dabei helfen sichtbare Bestellungen und klare Status.
Bei Papier kommen Informationen erst an, wenn jemand sie zur Küche bringt.
Was der Kellner schnell hingeschmiert hat, kann das Küchenteam nicht immer lesen.
Ohne getrennte Schritte ist unklar, ob eine Speise nur zubereitet, schon beim Gast oder bereits bezahlt ist.
Die Lösung
Die Küche sieht im Browser nur die Speisen, die ihrer Station zugeordnet sind. Eine eingegangene Runde steht in der Spalte Offen; das Team setzt sie auf In Arbeit und meldet sie fertig. Getränke laufen bei der Schank, die Abholung bestätigt der Service getrennt.
Die Küche meldet sich mit dem eingerichteten Stationszugang an und landet direkt am Monitor. Die Event-Verwaltung richtet Station und Produktzuordnung vorher ein.
„Zubereiten“ startet die Bearbeitung, „Fertig melden“ schließt die Zubereitung ab. Der Status sagt nichts über Abholung oder Zahlung.
Der Service bestätigt die Abholung am Tisch; Kassieren ist ein eigener Schritt. Die Küche sieht ihre Speisen, die Schank ihre Getränke.
Die Küche öffnet den eingerichteten Stationszugang im Browser und landet am Monitor. Die Event-Verwaltung hat die Speisen der Station „Grill“ zugeordnet; Getränke erscheinen dort nicht. Die Bestellung Nr. 1 für Tisch 41 steht in der Spalte Offen: 1× Berner Würstel Pommes und 1× Kasnudel Salat.

Nach „Fertig melden“ ist die Zubereitung abgeschlossen. Der Service sieht die Kasnudel Salat aus derselben Bestellung im Reiter „Servieren“ und bestätigt dort die Abholung. „Kassieren“ ist ein weiterer eigener Schritt. Der Küchenstatus allein sagt nicht, ob das Essen schon beim Gast ist.

Die Stationsauswertung zeigt die im Beispiel erfassten Mengen und Bestellwerte der Küche. Das sind Bestellmengen, keine Messung von tatsächlich ausgegebenen Portionen, Verbrauch, Gewinn oder Teamleistung. Für die Nachbesprechung gleicht ihr sie mit euren eigenen Notizen ab.

Vorteile auf einen Blick
Fiktiver Probelauf: Ein Tisch bestellt eine Suppe und zwei Getränke. Die Suppe ist der Küche, die Getränke sind der Schank zugeordnet. Nach dem Absenden prüft das Küchenteam, ob die Suppe an seiner Station erscheint, markiert sie In Arbeit und danach Fertig. Der Service bestätigt die Abholung am Tisch; Kassieren ist ein eigener Schritt. Fehlt die Suppe an der Station, prüfen Verantwortliche Produktzuordnung und Verbindung, bevor jemand denselben Auftrag erneut erfasst. Das ist ein Testablauf, kein Kundenbericht.
Häufige Fragen
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Bereit?
Öffnet die öffentliche Demo und lernt Bestellaufnahme, Küche und Schank kennen. Dafür braucht ihr kein Konto. Wenn ihr euren eigenen Ablauf vorbereiten möchtet, könnt ihr anschließend ein Test-Event zusammenstellen.
Ohne Konto beginnen. Zum Speichern registrieren. Eigene Demo-Events erlauben bis zu 20 Testbestellungen.
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