Kontakt und Support

Antwort auf deine Einsatzfrage vor dem Fest

Schreib über das Formular oder direkt per E-Mail. Je konkreter deine Angaben, desto gezielter können wir helfen.

Kanal: Formular oder E-Mail an support@bierblock.app. Support auf Deutsch.
Übliche Antwortzeit: Werktags meist innerhalb von 24 Stunden – nicht garantiert.
Am Festtag: Keine Hotline, keine garantierte Betreuung. Kläre offene Fragen vorher.

Deine Anfrage

Alle Felder sind erforderlich.

Lieber direkt? Schreib ansupport@bierblock.app

Was in eine gute Anfrage gehört

Je genauer du die Situation beschreibst, desto weniger Rückfragen braucht es. Diese fünf Angaben reichen meist:

Festtermin: Datum, Zeitraum und ob das Fest mehrere Tage dauert.
Betrieb: Tischservice, Direktverkauf oder beides – und wer die Bestellungen aufnimmt.
Ausgaben: welche Stationen Getränke, Speisen oder Kaffee ausgeben.
Geräte und Verbindung: Anzahl Handys und Tablets, Monitor, WLAN oder Mobilfunk.
Deine konkrete Frage: was du erreichen willst oder was nicht wie erwartet funktioniert.

Bitte keine Helfer-PINs, Passwörter, Zugangslinks oder persönlichen Daten von Helfern mitschicken.

Musteranfrage

Festtermin: Sa., 12.06.2027, 17:00–24:00 (ein Abend)
Betrieb: Tischservice im Zelt, zusätzlich Direktverkauf am Ausschank
Ausgaben: Schank für Getränke, Küche für Speisen, Kaffee für den Nachmittag
Geräte: 4 Handys, 2 Tablets, 1 Monitor; WLAN vorhanden, Mobilfunk schwach
Frage: Wie ordnen wir die Tische den zwei Zeltbereichen zu, ohne die Ausgabe zu trennen?

Vielleicht ist die Antwort schon hier

Demo, Preise und Vorbereitungshilfen beantworten viele Fragen ohne Wartezeit.

Demo ohne AnmeldungDen Ablauf mit Testdaten ansehen – ohne Konto.Preise und LaufzeitenEinmalkauf, Abo, Founder Edition und Eventpakete im Vergleich.ArbeitsmittelGetränke, Wechselgeld und Schichtplan direkt im Browser vorbereiten.Mobile BestellaufnahmeGeräte, Zugang und Ablauf am Handy prüfen.